DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

Diagrama Causa y Efecto

El Diagrama Causa y Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes propuestas sobre las causas de un problema. Es conocido también como diagrama de ISHIKAWA (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), o diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de diagnostico y solución de la causa. Un Diagrama de Causa y Efecto es de por si Educativo, sirve para quela gente conozca en profundidad el proceso con que trabaja, visualizando con claridad las relaciones entre los defectos y sus causas. Sirve también para guiar las discusiones, al exponer con claridad los orígenes de un problema de calidad. Y permite encontrar más rápidamente las causas asignadas cuando el proceso se aparta de su funcionamiento habitual.

SE USA PARA:

· Visualizar, en equipo, las causas principales y secundarias de un problema.

· Ampliar la visión de las posibles causas de un problema.

· Analizar procesos en búsqueda de mejoras.

· Educa sobre la comprensión de un problema

PASOS PARA LA CONSTRUCION DE UN DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO

1.- Identifique el problema.

2.- Identifique las principales categorías dentro de las cuales pueden clasificarse las causas del problema.

3.- Identificar las causas.

4.- Analizar y discutir el Diagrama